Понедельник, 11.12.2017, 10:38
Приветствую Вас, Гость

Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями была инициирована президентом РФ  В.В.Путиным.  Установлена
Федеральным законом от 21 июля 2014 г.  № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями  в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования»


Цель:
 -  информирование граждан о качестве оказания услуг медицинскими организациями; 
 -  повышение качества деятельности медицинских организаций.

Критерии оценки:
 - открытость и доступность информации о медицинской организации; 
 - комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения;
 - время ожидания предоставления медицинской услуги;
 - доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации;
 - удовлетворенность оказанными услугами.

Проводится 
в медицинских организациях, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Как принять участие?
Оценку проводят пациенты, заполняя интерактивную анкету на официальных сайтах всех органов государственной власти в сфере охраны здоровья и всех медицинских организаций, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в сети Интернет.

Такая же анкета  на бумажном носителе может быть  заполнена в медицинской организации.

Результаты независимой оценки публикуются на сайте Министерства Здравоохранения Нижегородской области.